Skip to main content
SpringerLink
Log in

Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen

Grundlagen für Studium und Praxis

  • Textbook
  • © 2022
  • Latest edition

Overview

Authors:
  1. Peter Hensen

    1. Alice Salomon Hochschule Berlin, Berlin, Deutschland

    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

  • Grundlagen-Lehrbuch mit vorlesungsorientierter Struktur
  • Erläutert Modelle und Theorien des Qualitätsmanagements mit Anwendungsbezug zum Gesundheitswesen
  • Qualität als fester Bestandteil professioneller Handlungspraxis

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 29.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 39.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (14 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVII
    Download chapter PDF

  2. Allgemeiner Teil

    1. Front Matter

      Pages 1-1
      Download chapter PDF

    2. Qualitätsbegriff im Gesundheitswesen

      • Peter Hensen
      Pages 3-41

    3. Entwicklung und Grundlagen des Qualitätsmanagements

      • Peter Hensen
      Pages 43-79

    4. Gestaltungsansätze des Qualitätsmanagements

      • Peter Hensen
      Pages 81-116

    5. Anforderungen und Modelle des Qualitätsmanagements

      • Peter Hensen
      Pages 117-156

    6. Qualitätsplanung und Qualitätsorganisation

      • Peter Hensen
      Pages 157-195

    7. Qualitätsbestimmung und Qualitätsbewertung

      • Peter Hensen
      Pages 197-236

    8. Methoden und Instrumente des Qualitätsmanagements

      • Peter Hensen
      Pages 237-278

  3. Spezieller Teil

    1. Front Matter

      Pages 279-279
      Download chapter PDF

    2. Prozessorientierung im Qualitätsmanagement

      • Peter Hensen
      Pages 281-323

    3. Kundinnen- und Kundenorientierung im Qualitätsmanagement

      • Peter Hensen
      Pages 325-361

    4. Mitarbeitendenorientierung im Qualitätsmanagement

      • Peter Hensen
      Pages 363-403

    5. Integrierte Managementkonzepte

      • Peter Hensen
      Pages 405-445

    6. Zertifizierung und externe Qualitätsevaluation

      • Peter Hensen
      Pages 447-486

    7. Versorgungsqualität und Versorgungssicherheit

      • Peter Hensen
      Pages 487-528

    8. Qualitätsvergleiche und Qualitätsberichte

      • Peter Hensen
      Pages 529-566

  4. Back Matter

    Pages 567-578
    Download chapter PDF
Back to top

Keywords

About this book

Mit dem Lehrbuch wird ein grundlegendes Verständnis für die Inhalte und Methoden des (umfassenden) Qualitätsmanagements und ihren Anwendungsbezug im Gesundheitswesen vermittelt. Ausgehend von der Vielschichtigkeit des Qualitätsbegriffs im Gesundheitswesen werden grundsätzliche Fragen wertorientierter Unternehmensführung, methodische Ansätze der einrichtungsinternen Qualitätsbestimmung und Qualitätsgestaltung sowie Konzepte professionsbezogener Qualitätsentwicklung und einrichtungsübergreifender Qualitätsvergleiche adressiert. Für Studierende ist es wichtig, die Prinzipien dieses Themenbereichs zu verstehen und sich mit den unterschiedlichen Konzepten, Standpunkten und Methoden auseinanderzusetzen. Das Lehrbuch legt seinen Schwerpunkt daher gezielt auf die theoretische Fundierung und die Methodenvielfalt dieses Fachs. Der vorlesungsorientierte Aufbau ermöglicht den Leserinnen und Lesern, sich schrittweise die grundlegenden Kenntnisse und das dazugehörige Verständnis zu erarbeiten.Die dritte Auflage wurde umfassend aktualisiert, in einigen Abschnitten überarbeitet und inhaltlich vertieft. Als Einstiegshilfe und als Nachschlagewerk richtet sich dieses Buch gleichermaßen an Studierende und praktisch Tätige, insbesondere an Angehörige der Gesundheitsberufe und der kaufmännischen Berufe im Gesundheitswesen.

Authors and Affiliations

  • Alice Salomon Hochschule Berlin, Berlin, Deutschland

    Peter Hensen

About the author

Prof. Dr. Peter Hensen ist Professor für Qualitätsentwicklung und -management im Gesundheits- und Sozialwesen an der Alice Salomon Hochschule Berlin.

Bibliographic Information

  • Book Title: Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen

  • Book Subtitle: Grundlagen für Studium und Praxis

  • Authors: Peter Hensen

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-38299-5

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Medicine (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2022

  • Softcover ISBN: 978-3-658-38298-8Published: 02 January 2023

  • eBook ISBN: 978-3-658-38299-5Published: 01 January 2023

  • Edition Number: 3

  • Number of Pages: XVII, 578

  • Number of Illustrations: 120 b/w illustrations

  • Topics: Health Care Management, Practice and Hospital Management, Health Administration, Operations Management

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation