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Entwicklung und Grundlagen des Qualitätsmanagements

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Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen

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Zusammenfassung

In diesem Kapitel wird eine entwicklungsgeschichtliche und systematische Einordnung des Managementbegriffs im Qualitätsmanagement vorgenommen. Zunächst werden historische Entwicklungslinien des Qualitätswesens nachgezeichnet und Grundzüge eines anwendungsbezogenen Managementbegriffs beschrieben. Darauf aufbauend werden Grundsätze eines „modernen Qualitätsmanagements“ und deren Bedeutung für die Organisations- und Unternehmensführung herausgearbeitet. Nachfolgend werden Möglichkeiten und natürliche Grenzen des Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen gegenübergestellt. Abschließend folgt eine rechtliche und normgebende Einordnung sowie ein Überblick über die gesetzlichen Rahmenbedingungen für bestimmte Leistungsbereiche und Sektoren.

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  1. Alice Salomon Hochschule Berlin, Berlin, Deutschland

    Peter Hensen

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  1. Peter Hensen
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Hensen, P. (2022). Entwicklung und Grundlagen des Qualitätsmanagements. In: Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-38299-5_2

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