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Akzeptanz von technologischen Innovationen

Nutzungsentscheidungen von Konsumenten dargestellt am Beispiel von mobilen Internetdiensten

  • Authors
  • Jörg Königstorfer

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XVII
  2. Einführung in die Thematik

  3. Theoretischer Teil: Theoretische Grundlagen zu Nutzungsentscheidungsprozessen von technologischen Innovationen und Ableitung von Hypothesen für Studie 1

  4. Empirischer Teil: Studie 1

  5. Theoretischer Teil: Der Pro-Veränderungsbias und dessen Konkretisierung für mobile Internetdienste sowie Ableitung von Hypothesen für Studie 2

  6. Empirischer Teil: Studie 2

  7. Theoretischer Teil: Der Pro-Veränderungsbias und dessen Konkretisierung für mobile Internetdienste sowie Ableitung von Hypothesen für Studie 3

  8. Empirischer Teil: Studie 3 und sonstige Ergebnisse aus den Studien 2 und 3

  9. Überblick über die Ergebnisse, Ausblick und Empfehlungen für die Praxis

  10. Back Matter
    Pages 241-302

About this book

Introduction

Unternehmen stehen bei der Entwicklung neuer Produkte bzw. Dienstleistungen immer wieder vor der Frage, ob diese von den Konsumenten angenommen werden. Insbesondere der Erfolg von technologischen Innovationen ist nur schwer zu prognostizieren.

Jörg Königstorfer betrachtet den Entscheidungsprozess für bzw. gegen technologische Innovationen am Beispiel mobiler Internetdienste aus verhaltenswissenschaftlicher Perspektive. Auf der Basis mehrerer empirischer Studien entwickelt der Autor Lösungsansätze für die drei Hauptprobleme der Akzeptanzforschung: Die Beachtung von Emotionen im Entscheidungsprozess, die Berücksichtigung des Pro-Veränderungsbias und die Zuschreibung von Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen bei der Adoption von Innovationen. Anbieter können so aus einer konsumentenorientierten Sichtweise relevante Marketing-Maßnahmen ableiten und Fehlprognosen in der strategischen Marketingplanung vermeiden.

Keywords

Akzeptanzforschung Emotionen Empfehlung Innovation Mobile Commerce Pro-Veränderungsbias Verhaltenswissenschaften

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Finance, Business & Banking
Electronics
Telecommunications
Consumer Packaged Goods