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- Liefert eine Anleitung für mehr Qualität in der Kundenberatung von Finanzdienstleistungen
- Präsentiert Fragenkataloge für das Kundengespräch
- Mit Checklisten und Arbeitshilfen
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Table of contents (26 chapters)
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Qualitatives Beratungsmanagement
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Bibliographic Information
Book Title: Der Kundenversteher
Book Subtitle: So werden Sie als Finanzberater zum finanziellen Lebensbegleiter Ihres Kunden
Authors: Uwe Niermann, Carmen Ziehe, Jörg Rosemann
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-12904-0
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2016
Softcover ISBN: 978-3-658-12903-3Published: 03 August 2016
eBook ISBN: 978-3-658-12904-0Published: 25 July 2016
Edition Number: 2
Number of Pages: XII, 209
Number of Illustrations: 16 b/w illustrations
Topics: Personal Finance/Wealth Management/Pension Planning, Macroeconomics/Monetary Economics//Financial Economics