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Der Transfer der Marktorientierung über Hierarchieebenen

Eine empirische Mehrebenenuntersuchung

  • Book
  • © 2009

Overview

Authors:
  1. Florian Kraus
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Part of the book series: Marktorientiertes Management (MAMA)

  • 4546 Accesses

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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXVIII
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  2. Die Implementierung der Marktorientierung als Herausforderung für das erfolgreiche Management von Vertriebsorganisationen

    Pages 1-16

  3. Der Untersuchungskontext der vorliegenden Arbeit

    Pages 17-36

  4. Die theoriegeleitete Modellentwicklung zur Analyse der Dissemination von Marktorientierung in mehrstufigen Vertriebssystemen

    Pages 37-146

  5. Die Konzeption einer empirischen Untersuchung zur Erforschung der Dissemination von Marktorientierung

    Pages 147-152

  6. Die Dissemination der Marktorientierung im Spiegel empirischer Befunde

    Pages 153-245

  7. Zusammenfassende Bewertung der Untersuchungsbefunde aus Perspektive von Wissenschaft und Praxis

    Pages 246-275

  8. Schlussbetrachtung und Ausblick

    Pages 276-278

  9. Back Matter

    Pages 279-364
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Keywords

About this book

Marktorientierung ist als ein zentrales Marketingkonstrukt zur Beeinflussung des Unternehmenserfolgs anerkannt. Wenig bekannt ist bisher, wie sich die Marktorientierung in einem Unternehmen überträgt und welchen Einfluss dies auf Kunden und letztendlich den Unternehmenserfolg hat.

Auf der Basis ausgewählter theoretischer Konzepte entwickelt Florian Kraus ein vier Forschungsebenen umfassendes Untersuchungsmodell zur Übertragung der Marktorientierung auf verschiedene Hierarchieebenen und den Einfluss auf die Kunden. Mit Hilfe einer großangelegten Mehrebenenanalyse nimmt er eine empirische Überprüfung seines Modells am Beispiel eines realen Vertriebssystems vor. Die Datengrundlage hierfür bilden umfangreiche Befragungen von Top-Managern, Verkaufsmanagern, Kundenkontaktmitarbeitern und Kunden. Die gewonnenen Erkenntnisse münden in der Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis sowie in Anknüpfungspunkten für die weitere wissenschaftliche Forschung.

Reviews

"Dem Autor gelingt es, die aufgeworfenen Fragen durch seine Arbeit nachvollziehbar und hinreichend zu beantworten. Insbesondere die umfangreiche quantitative Untersuchung liefert viele Erkenntnisse darüber, wie genau der Transfer der Marktorientierung über Hierarchieebenen vonstattengeht, wie die zugrundeliegenden Mechanismen beeinflusst werden und welche Erfolgswirkung Unternehmen damit erzielen können. Neben der umfassenden Literaturbetandsaufnahme werden auch die theoretischen und methodischen Grundlagen der Untersuchung sorgfältig und gut nachvollziehbar dargestellt." Marketing Review St. Gallen, 4-2009

About the author

Dr. Florian Kraus ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Michael Lingenfelder am Lehrstuhl für Marketing und Handelsbetriebslehre der Philipps-Universität Marburg.

Bibliographic Information

  • Book Title: Der Transfer der Marktorientierung über Hierarchieebenen

  • Book Subtitle: Eine empirische Mehrebenenuntersuchung

  • Authors: Florian Kraus

  • Series Title: Marktorientiertes Management

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8004-5

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2009

  • Softcover ISBN: 978-3-8349-1321-0Published: 28 October 2008

  • eBook ISBN: 978-3-8349-8004-5Published: 07 March 2009

  • Series ISSN: 2627-759X

  • Series E-ISSN: 2627-7603

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXVIII, 364

  • Topics: Business and Management, general, Marketing

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