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Umfassendes Werk im Bereich IT-Unterstützung für Dienstleistungsunternehmen
Behandelt alle Aspekte von der Einführung bis zum Anwendungsbeispiel
Mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
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About this book
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Keywords
Table of contents (14 chapters)
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Grundlagen und Anwendungsszenarien
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Methoden und Modelle
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Werkzeuge und IT-Unterstützung
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Evaluation und Entwicklungsbegleitende Normung
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Kooperationen und Geschäftsmodelle
Editors and Affiliations
About the editors
Bibliographic Information
Book Title: Hybride Wertschöpfung
Book Subtitle: Mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
Editors: Oliver Thomas, Peter Loos, Markus Nüttgens
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-11855-5
Publisher: Springer Berlin, Heidelberg
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2010
Hardcover ISBN: 978-3-642-11854-8Published: 21 May 2010
Softcover ISBN: 978-3-642-33775-8Published: 22 November 2012
eBook ISBN: 978-3-642-11855-5Published: 17 May 2010
Edition Number: 1
Number of Pages: XIX, 350
Number of Illustrations: 108 b/w illustrations
Topics: IT in Business, Sales/Distribution, Information Systems Applications (incl. Internet), Information Systems and Communication Service