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Konstruktion und Anwendung einer Entwicklungsmethodik für Product-Service Systems

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Hybride Wertschöpfung

Zusammenfassung

Dieses Kapitel beschreibt eine Entwicklungsmethodik für Product-Service Systems (PSS). Mit ihrer Hilfe werden zunächst die Eigenschaften eines PSS, die das Verhalten kennzeichnender Sach- und Dienstleistungskomponenten beschreiben, systematisch aus Kundenanforderungen abgeleitet. Aus den PSS-Eigenschaften warden anschließend die Struktur und die strukturbeschreibenden Merkmale des PSS entwickelt. Charakteristisch für diese Methodik ist, dass die Erfüllung einer kundenseitig geforderten Eigenschaft nicht von vornherein entweder an eine Sachoder eine Dienstleistungskomponente geknüpft ist. Diese Zuordnung ergibt sich erst während des Entwicklungsprozesses des PSS. Durch den vorgestellten Ansatz, der am Beispiel der Sanitär-, Heizungs- und Klimabranche illustriert wird, warden bestehende Ansätze der materiellen Produktentwicklung und der systematischen Entwicklung von Dienstleistungen adäquat integriert.

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Authors and Affiliations

  1. Lehrstuhl für Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück, Katharinenstraße 3, 49069, Osnabrück, Germany

    Prof. Dr. Oliver Thomas

  2. IDS Scheer AG Deutschland, Altenkesseler Straße 17, 66115, Saarbrücken, Germany

    Dr. Philipp Walter

  3. Institut für Wirtschaftsinformatik (IWi) im Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI GmbH), Stuhlsatzenhausweg 3, 66123, Saarbrücken, Germany

    Prof. Dr. Peter Loos

Authors
  1. Prof. Dr. Oliver Thomas
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  2. Dr. Philipp Walter
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  3. Prof. Dr. Peter Loos
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Corresponding author

Correspondence to Oliver Thomas .

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Editors and Affiliations

  1. FB Wirtschaftswissenschaften, Inst. Informationsmanagement,, Universität Osnabrück, Katharinenstr. 3, Osnabrück, 49074, Germany

    Oliver Thomas

  2. Institut für Wirtschaftsinformatik (IWi), im Deutschen Forschungszentrum, Universität des Saarlandes, Stuhlsatzenhausweg 3, Saarbrücken, 66123, Germany

    Peter Loos

  3. Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität Hamburg, Von-Melle-Park 5, Hamburg, 20146, Germany

    Markus Nüttgens

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© 2010 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

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Thomas, O., Walter, P., Loos, P. (2010). Konstruktion und Anwendung einer Entwicklungsmethodik für Product-Service Systems. In: Thomas, O., Loos, P., Nüttgens, M. (eds) Hybride Wertschöpfung. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-11855-5_4

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  • Online ISBN: 978-3-642-11855-5

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