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Computergestützte Angebotssysteme in der persönlichen Verkaufsberatung

  • Textbook
  • © 1998

Overview

Part of the book series: Gabler Edition Wissenschaft (GEW)

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About this book

Erfolgreiches Agieren eines Anbieters von komplexen Produkten am Markt setzt die effiziente Information der Nachfrager über das Leistungsspektrum voraus. Moderne computergestützte Angebotssysteme an der Schnittstelle zum Kunden sind damit entscheidender Wettbewerbsfaktor. Frank Brandt analysiert aus der Sicht des Marketing die Vorteile computergestützter Angebotssysteme in der persönlichen Verkaufsberatung von Konsum- und Investitionsgütern. Der Autor weist anhand empirischer Untersuchungen erhebliche Verbesserungen der Beratungsqualität und positive Rückkopplungen mit anderen Unternehmensbereichen nach.

About the author

Dr. Frank Brandt war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl von Prof. Dr. Peter Hammann der Ruhr-Universität Bochum. Er ist heute im Bereich der Marketingberatung tätig.

Bibliographic Information

  • Book Title: Computergestützte Angebotssysteme in der persönlichen Verkaufsberatung

  • Authors: Frank Brandt

  • Series Title: Gabler Edition Wissenschaft

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-93371-3

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 1998

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-6681-8Published: 15 April 1998

  • eBook ISBN: 978-3-322-93371-3Published: 02 July 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXV, 458

  • Number of Illustrations: 42 b/w illustrations

  • Topics: Marketing, IT in Business

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