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Den Kundennutzen managen

So beschreiten sie den Weg zur Wertschöpfungskette

  • Book
  • © 1995

Overview

Authors:
  1. Harald Münzberg
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Table of contents (11 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-14
    Download chapter PDF

  2. Der Kunde

    1. Front Matter

      Pages 15-15
      Download chapter PDF

    2. Handel — Machtfaktor und Versorger

      • Harald Münzberg
      Pages 17-34

  3. Effizienz im Vertrieb

    1. Front Matter

      Pages 35-35
      Download chapter PDF

    2. Leistungssteigerungspotentiale im Vertrieb

      • Harald Münzberg
      Pages 37-55

    3. Hebel zur Erschließung der Effizienzsteigerungspotentiale im Vertrieb

      • Harald Münzberg
      Pages 57-66

    4. Das Management der Konditionen

      • Harald Münzberg
      Pages 67-81

    5. Performance im Vertrieb — Die Hilfe zur Selbsthilfe

      • Harald Münzberg
      Pages 83-100

    6. Vertriebsinformationssysteme als Vehikel zur Differenzierung

      • Harald Münzberg
      Pages 101-124

  4. Kunden-Nutzen

    1. Front Matter

      Pages 125-125
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    2. Der Weg zum Kundenevolutions-Management

      • Harald Münzberg
      Pages 127-134

    3. Das Management des Kunden-Nutzens

      • Harald Münzberg
      Pages 135-148

    4. Vom Produktmarketing zum Kundenmarketing

      • Harald Münzberg
      Pages 149-165

    5. Neuausrichtung der Geschäftsprozesse — Ein „Reengineering“-Fallbeispiel

      • Harald Münzberg
      Pages 167-180

  5. Visionen

    1. Front Matter

      Pages 181-181
      Download chapter PDF

    2. Warum Wertschöpfungskooperationen Sinn machen

      • Harald Münzberg
      Pages 183-199

  6. Back Matter

    Pages 201-207
    Download chapter PDF
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Keywords

Reviews

"Kunden-Nutzen-Management ist eine Vorwärtsstrategie, um gemeinsam mit dem Kunden und weiteren Partnern in der Wertschöpfungskette die notwendige Marktpräsenz sicherzustellen"
Handelsblatt

Bibliographic Information

  • Book Title: Den Kundennutzen managen

  • Book Subtitle: So beschreiten sie den Weg zur Wertschöpfungskette

  • Authors: Harald Münzberg

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-82702-9

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1995

  • Softcover ISBN: 978-3-409-18840-1Published: 01 January 1995

  • eBook ISBN: 978-3-322-82702-9Published: 08 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: 207

  • Number of Illustrations: 174 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

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