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Leistungssteigerungspotentiale im Vertrieb

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Den Kundennutzen managen
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Zusammenfassung

Der folgende Abschnitt basiert in seinen Aussagen auf eine Studie, die der Autor 1992 im Rahmen eines Beratungsprojektes durchführte. Die Ergebnisse der Studie — befragt wurde das Top-Management von Unternehmen der Konsumgüterindustrie — geben Problemmuster wieder, die regelmäßig bei der Analyse von Vertrieben vorzufinden sind. Schwerpunkte dieser Analyse waren die zentralen Stellgrößen im Vertrieb, über deren Veränderungen die Ertragssituation des Unternehmens verbessert werden können.

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© 1995 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden

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Münzberg, H. (1995). Leistungssteigerungspotentiale im Vertrieb. In: Den Kundennutzen managen. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82702-9_2

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-82702-9_2

  • Publisher Name: Gabler Verlag

  • Print ISBN: 978-3-409-18840-1

  • Online ISBN: 978-3-322-82702-9

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