Zusammenfassung
Die Entwicklungen der letzten Jahre haben die Einsatzmöglichkeiten des Dialogmarketings ausgeweitet. Damit ist auch die Palette von nutzbaren Medien immer umfangreicher geworden. Neben den klassischen Medien, die, wenn sie mit einem Response-Element ausgestattet sind, zum Aufbau eines Dialogs genutzt werden können, sind es vor allem die Online-, Mobile- und Social-Media, die dem Dialogmarketing neue Impulse gegeben haben. Social Commerce beschreibt die aktive Integration der Verbraucher in den Kaufprozess und den von sozialen Gruppen abhängigen Handel.
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Holland, H. (2021). Dialogmarketing über alle Medien. In: Holland, H. (eds) Digitales Dialogmarketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-28973-7_16-2
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Dialogmarketing über alle Medien- Published:
- 13 January 2021
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-28973-7_16-2
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Dialogmarketing über alle Medien- Published:
- 20 June 2020
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-28973-7_16-1