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Storytelling in der Social Media Markenkommunikation

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Handbuch Sprache in den Public Relations

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Zusammenfassung

Der Beitrag untersucht den Einsatz von Storytelling in der Social Media Markenkommunikation anhand der Facebook Postings zweier international erfolgreicher Getränkemarken. Die Ergebnisse der Untersuchungen zeigen, dass Storytelling in der Social Media Markenkommunikation zwar angewendet wird, die Mehrheit der veröffentlichten Beiträge jedoch auf Storytelling verzichten. Storyplots werden in unterschiedlichem Ausmaß verwendet, am häufigsten kommen der Charakter Plot, der Schicksal Plot und der Rätsel Plot vor. Der Interaktionserfolg von Storytelling-Postings variiert nach Marke aber stark.

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Authors and Affiliations

  1. Fachhochschule Burgenland, Campus 1, 7000, Eisenstadt, Österreich

    Silvia Ettl-Huber

  2. Gabriel-Chemie Ges.m.b.H., Gumpoldskirchen, Österreich

    Maria Aschbacher

Authors
  1. Silvia Ettl-Huber
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  2. Maria Aschbacher
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Corresponding author

Correspondence to Silvia Ettl-Huber .

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Editors and Affiliations

  1. Hamburg, Germany

    Cathrin Christoph

  2. Hochschule Hannover, Hannover, Germany

    Annika Schach

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© 2017 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

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Ettl-Huber, S., Aschbacher, M. (2017). Storytelling in der Social Media Markenkommunikation. In: Christoph, C., Schach, A. (eds) Handbuch Sprache in den Public Relations. Springer Reference Sozialwissenschaften. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-15750-0_19-1

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