Zusammenfassung
Sind sich Anbieter und Nachfrager in der Abschlussphase über die Ausgestaltung des Leistungsaustauschs vertraglich einig geworden, so geht es in der den Transaktionsprozess abschließenden vierten Phase um die Realisierung ihres Schuldverhältnisses. In Bezug auf die Inhalte bzw. die Form der Realisierung bedarf es hierzu einer grundlegenden Unterscheidung zwischen tangiblen und intangiblen Versorgungsobjekten.
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Mattmüller, R. (2012). Teil A: Einordnung und Grundlagen. In: Integrativ-Prozessuales Marketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4470-2_16
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4470-2_16
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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Online ISBN: 978-3-8349-4470-2
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