Riassunto
La nuova divisione internazionale del lavoro ha modificato la posizione dei Paesi industrializzati nell’ambito degli scambi di merci, servizi e capitali. La delocalizzazione delle fasi del processo produttivo e la dispersione dei mercati di sbocco impongono un uso intenso delle ICT (Information and Communication Technologies) per essere presenti in tempo reale quando e dove si esprime la domanda potenziale.
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Rey, G.M. (2011). L’Information and Communication Technology come condizione di sviluppo e driver abilitante della Service Science. In: Nuovi modelli di business e creazione di valore: la Scienza dei Servizi. Sxi — Springer per l’Innovazione / Sxi — Springer for Innovation. Springer, Milano. https://doi.org/10.1007/978-88-470-1845-7_8
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