Nuovi modelli di business e creazione di valore: la Scienza dei Servizi

  • Lino Cinquini
  • Alberto Di Minin
  • Riccardo Varaldo

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages i-xvi
  2. Introduzione

    1. Lino Cinquini, Alberto Di Minin, Riccardo Varaldo
      Pages 1-4
  3. I fondamenti della Service Science

  4. Esperienze innovative nei modelli di gestione dei servizi

  5. Back Matter
    Pages 253-254

About this book

Introduction

Il testo raccoglie una serie di qualificati contributi di autori italiani e stranieri in tema di Scienza dei Servizi in una prospettiva manageriale, toccando i temi più rilevanti rispetto al contributo che tale approccio può dare alla creazione di valore delle imprese, quali servitization dei prodotti, business modelling, co-creazione di valore con i clienti, misure di performance, ruolo dell'ICT. Vengono presentate inoltre alcune esperienze innovative nei modelli di gestione dei servizi (ambientali ed energetici e di health care) particolarmente sensibili a queste nuove prospettive strategiche e manageriali. Il testo si propone di valorizzare scientificamente i risultati di ricerca collegati al nuovo percorso formativo iniziato quattro anni fa con l'evoluzione dello storico "Master in Management dell'Innovazione" della Scuola Superiore Sant'Anna nel nuovo "Master in Management, Innovazione e Ingegneria dei Servizi" (MAINS). Vedi struttura del testo allegata.

Keywords

Business model innovation Information Technology Management Scienza dei servizi e-business

Authors and affiliations

  • Lino Cinquini
    • 1
  • Alberto Di Minin
    • 1
  • Riccardo Varaldo
    • 1
  1. 1.Istituto di ManagementScuola Superiore Sant’AnnaPisaItaly

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-88-470-1845-7
  • Copyright Information Springer Milan 2011
  • Publisher Name Springer, Milano
  • eBook Packages Business and Economics
  • Print ISBN 978-88-470-1844-0
  • Online ISBN 978-88-470-1845-7
  • Series Print ISSN 2239-2688
  • About this book
Industry Sectors
Pharma
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Biotechnology
Consumer Packaged Goods