Einleitende Betrachtungen zur Erschließung des Themenfeldes

Auszug

Für Unternehmen ist die Leistungsfähigkeit ihrer IuK-Infrastruktur ein zentraler Erfolgsfaktor. Wird der Anteil der Beschäftigten, die mit Computern und Internet arbeiten, als Indikator für die Verbreitung von IuK-Technologien in Unternehmen genommen, zeigt sich, dass im Jahre 2002 ca. 90 % der Beschäftigten in Forschung und Entwicklung, knapp 50 % in Dienstleistungsunternehmen und 46 % im verarbeitenden Gewerbe mit IuK-Equipment arbeiten. 71 % aller Unternehmen im Jahre 2002 setzen Computer und 61 % das Internet ein. Die Nutzungsarten reichen von der elektronischen Kommunikation über Webpräsenz mit Leistungsangeboten sowie Marktbeobachtung und Information bis hin zur Beschaffung von Finanzdienstleistungen u.ä.¹ Neben Auswirkungen auf die Arbeitsplatzgestaltung lässt sich ebenfalls konstatieren, dass die Entwicklung von IuK-Technologien und deren Nutzung erheblichen Einfluss auf das Verhalten auf der Angebots- wie auf der Nachfrageseite und damit auf das Transaktionsverhalten auf den Märkten nimmt. Im Dienstleistungsbereich finden sich inzwischen etliche Branchen, deren Umsatz zu einem Fünftel bis einem Viertel über das Internet getätigt wird (z.B. in 2002: Hotellerie 21 %, Werbung 22 %, Verlagswesen 25 %).² Die Bedeutung der Entwicklung von IuK-Technologien für die strategische Positionierung von Unternehmen ist unbestritten. Insbesondere wird auch den mobilen Technologien, die zunehmend Verbreitung und Einsatz finden, ein hohes Potenzial zugerechnet, Märkte, Arbeitswelten, Transaktions- und Produktionsformen weiter maßgeblich zu verändern.

Vgl. Statistisches Bundesamt: IKT in Deutschland [2004], S. 96.

Vgl. Statistisches Bundesamt: IKT in Deutschland [2004], S. 118 f.