Auszug
Um den Rahmen abzustecken, innerhalb dessen sich die untersuchten Unternehmen bewegen, soll hier zunüchst ein Überblick über aktuelle Entwicklungstendenzen des Privatkundengeschäfts von Finanzdienstleistern, schwerpunktmäβig Kreditinstituten, gegeben werden.
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(2006). Branchenübersicht. In: Flexible Bürokratie. DUV. https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9003-3_4
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