Optionen für die Systemunterstützung

Auszug

Die Informationssystemebene bildet im Business Engineering nach der Strategie und Prozessebene den dritten Gestaltungsbereich [s. Österle 1995, 6]. Die Anforderungen an ihre Ausgestaltung ergeben sich unmittelbar aus den vorgelagerten Ebenen. Um die in Unternehmen eingesetzten Informationssysteme (IS) zu strukturieren sowie um den Zusammenhang zwischen einzelnen Komponenten zu dokumentieren und beherrschbar zu machen, hat sich seit längerem das Instrument der IS-Architektur durchgesetzt [s. z.B. Sinz 1999a, 1035; Puschmann 2003, 19ff]. IS-Architekturen können auf drei Schichten beschrieben werden [s. z.B. Ferstl/Sinz 1996, 172]:

• Die Applikationsarchitektur beschreibt die logische, funktionale Sicht der IS-Architektur [s. Brenner 1996, 354]. Die einzelnen Applikationsfunktionen unterstützen jeweils die Aktivitäten von Geschäftsprozessen. Applikationen (auch: Anwendungen) lassen sich in vertikale Geschäftsanwendungen (z.B. ERP oder CRM-Systeme) und in geschäftsprozessunabhängige, horizontale Anwendungen (z.B. Email foder Groupwaresysteme) unterteilen [s. Stahlknecht/Hasenkamp 2005, 330].

• Die Integrationsarchitektur beschreibt (Middleware-) Dienste, die auf Basis standardisierter Schnittstellen für eine transparente Kommunikation verteilter Anwendungen sorgen. Beispiele hierfür sind Portlets, EAI-Systeme oder WebServices [s. Puschmann 2003, 32f].