In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie erfolgreich Kontakte zu neuen Kunden herstellen und durch professionellen Small Talk eine positive Kommunikations-Atmosphäre schaffen. Sie bekommen neue Ideen, wie Sie mit ausgewählten außerfachlichen Themen Interesse wecken und die Grundlage für Fachspezifisches legen.
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Preußners, D. (2009). Sicheres Auftreten bei der Kontaktaufnahme und beim Small Talk. In: Sicher auftreten im Technischen Vertrieb. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9446-2_8
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9446-2_8
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-1485-9
Online ISBN: 978-3-8349-9446-2
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