Scenario Management

Zusammenfassung

Der First Mover Advantage beflügelt in vielen Fällen erfolgreiche Marketingkonzepte: Viagra (erstes wirksames Mittel gegen Erektionsstörungen), Nespresso (erstes Kapselsystem für Kaffee), iTunes (erster Online-Medienshop), um nur einige der aktuellen Beispiele zu nennen. Allen drei ist gemein, dass die betreffenden Firmen ein relevantes Kundenbedürfnis früher und aus Sicht des Kunden besser befriedigt haben als die Wettbewerber im Markt. Dies kann nur gelingen, wenn Veränderungen in der Gesellschaft und im relevanten Markt frühzeitig erkannt werden. Nur so lassen sich latente Kundenbedürfnisse identifizieren. Deren Entwicklung ist durch die Globalisierung und den damit verbundenen globalen Wettbewerb jedoch sehr dynamisch und für ein Unternehmen im Tagesgeschäft oft unvorhersehbar. Wie neue Trends erkannt und bewertet werden können, beschäftigt die Forschung seit Längerem (Schögel 2005, S. 2).