Zusammenfassung
Wie das Zitat von John Naisbitt beschreibt, kann die zweite Frage überhaupt nur der versuchen zu beantworten, der eine Vorstellung davon hat, wo er heute steht.
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Literatur
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Goedecke, C. (2010). Customer Insights für stürmische Medienmärkte – mit dem WirkungsSPIEGEL die Funktionsweisen von Kommunikationskampagnen erklären. In: Riekhof, HC. (eds) Customer Insights: Wissen wie der Kunde tickt. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8815-7_5
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