Qualitative empirische Untersuchung

Zusammenfassung

Nachdem in den drei vorherigen Kapiteln das Phänomen der Unternehmensveränderungen konzeptionell aufbereitet wurde, widmet sich dieses Kapitel der empirischen Identifikation zentraler Gestaltungsvariablen und Erfolgsgrößen von Unternehmensveränderungen. Dabei geht es um die Benennung der wichtigsten Ansatzpunkte zur erfolgreichen Gestaltung des organisationalen Wandels sowie seinen Auswirkungen auf empirischer Basis. Ziel ist nicht die erschöpfende Auflistung aller denkbaren Facetten und Auswirkungen, sondern die Erfassung wesentlicher Aspekte mithilfe weniger Variablen. Am Ende dieses Kapitels wird aufbauend auf konzeptionellen Ergebnissen - vor allem den Überlegungen des konfigurationstheoretischen Ansatzes (Kapitel 4) - und den Ergebnissen dieser qualitativen Studie ein Bezugsrahmen für Veränderungen und deren Erfolgsauswirkungen entwickelt. Dieser dient als Grundlage für die branchenübergreifende quantitative Studie. Ein solches aus qualitativen und quantitativen Analysen bestehendes Vorgehen wird in der Forschungsliteratur vielfach empfohlen (vgl. u.a. Flick 2007, S. 75 ff.; Miles/Huberman 1994, S. 40 ff.; Abschnitt 3.1.1.2). Zunächst werden im Folgenden die Grundlagen der qualitativen Untersuchungen erläutert (Abschnitt 5.1). Anschließend werden die Ergebnisse der qualitativen Studie aufgezeigt (Abschnitt 5.2) und der Bezugsrahmen zur Untersuchung von Gestaltungsformen von Unternehmensveränderungen und deren Erfolgsauswirkungen entwickelt (Abschnitt 5.3).