Modellbildung und Ableitung der Hypothesen

Zusammenfassung

Dieses Kapitel bildet die Überleitung zur Beantwortung der Forschungsfragen zwei, drei und vier im quantitativ-empirischen Teil der Arbeit. Zur Modellbildung für die weitere Untersuchung werden in diesem Abschnitt Determinanten und Erfolgsauswirkungen von Wertschaffung und Wertaneignung identifiziert. Gegenstand der Untersuchung von Erfolgsauswirkungen ist die Frage, wie sich Lösungs- und Preiskompetenz auf verschiedene Performance-Kennzahlen im Unternehmen auswirken. Die konkrete Ausgestaltung der Routinen und Prozesse hängt jedoch von verschiedenen Einflussfaktoren ab. Von Bedeutung können hier sowohl unternehmensinterne als auch unternehmensexterne Einflussfaktoren wie Wettbewerbsund Kundencharakteristika sein. Solche Einflussfaktoren wirken sich dabei nicht nur auf die Gestaltungsvariablen an sich, sondern auch auf deren Erfolgswirksamkeit aus. Aus diesem Grund beschäftigt sich das nachfolgende Kapitel 6.1 zunächst mit den Erfolgsauswirkungen von Wertschaffung und Wertaneignung, bevor in Abschnitt 6.2 die Determinanten diskutiert werden. Kapitel 6.3 stellt zusammenfassend das Gesamtmodell der Untersuchung dar.