Zusammenfassung
Mit der vorliegenden Arbeit wurden zwei wesentliche Zielsetzungen verfolgt: Zum einen ging es darum aufzuzeigen, ob und unter welchen Bedingungen Beziehungsqualität eine Wirksamkeit auf der Erfolgsebene entfaltet. Zum anderen war die Frage zu beantworten, mit welchen Managementpraktiken und -instrumenten das Netzwerkmanagement die Beziehungsqualität zu seinen Partnern steuern kann. Der Fokus der Untersuchung lag dabei auf den Unterschieden, die zwischen verschiedenen Netzwerken bestehen, wobei gleichzeitig die individuellen Unterschiede der Partner innerhalb eines Netzwerks berücksichtigt werden sollten. Hiermit verbunden bestand der wesentliche methodische Beitrag der Arbeit darin, die dem vorliegenden Kontext immanente hierarchische Datenstruktur zu berücksichtigen, um die jeweiligen Wirkungszusammenhänge der korrekten Untersuchungsebene zuordnen zu können und somit Fehlschlüsse zu vermeiden. Dies konnte mittels der Anwendung der Mehrebenenanalyse bzw. der hierarchisch-linearen Regression gewährleistet werden.
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Backhaus, C. (2009). Zusammenfassung. In: Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8357-2_6
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8357-2_6
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-1764-5
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