Veränderte Prämissen in der Markenführung: Die Marke als Baustein individueller Verbraucherwelten

„Wo ist der Wind, wenn er nicht weht?“ entspricht erkenntnistheoretisch der Frage „Wo ist die Marke, wenn keiner da ist?“. Es ist einer der Unterschiede zwischen Produkt und Marke, dass das Produkt anfassbar ist, beschreibbar, quantifizierbar in jeder Weise, dass es real existiert, die Marke aber nicht. Die Marke dagegen wird nur erlebt, sie entsteht durch das Erleben und existiert auch nur im Erleben. Und wenn uns die Marke konkret erscheint, dann aus dem Missverständnis zwischen Produkt und Marke, das heißt, dass man das Produkt Marke nennt, ohne sich viel Gedanken darüber zu machen, was tatsächlich ist und was wir meinen, das ist.