Die unternehmensweite Ebene – die E-Mail-Kommunikation betriebsintern optimieren

Im letzten Kapitel stand der persönliche Umgang des einzelnen Mitarbeiters mit E-Mails im Mittelpunkt. Kern war dabei die Frage: Wie lässt sich die Verschwendung von Arbeits- und Lebenszeit in der E-Mail-Kommunikation verhindern? Es wurde bereits in Ansätzen deutlich, dass der Einzelne zwar vieles tun kann, um seine Arbeitsabläufe individuell effektiver zu gestalten. Andererseits ist es aber sinnvoller, wenn einige Dinge und Abläufe gleich abteilungsweit – besser noch: unternehmensweit – einheitlich geregelt werden. Damit erhöht sich der Grad der Effektivität im Umgang mit dem Medium E-Mail weiter und verhindert Insellösungen.