E-Mail gehört mittlerweile zum meistgenutzten und beliebtesten Kommunikationsmedium in den Unternehmen: 80 Prozent der Berufstätigen schreiben lieber eine E-Mail, als das Telefon zu benutzen. Bereits 50 Prozent der täglichen Arbeitszeit wendet der durchschnittliche E-Mail-Nutzer im Unternehmen für das Bearbeiten von E-Mails auf; jeder Dritte erhält pro Tag 50 bis 100 Mails, jeder Fünfte sogar schon mehr als 100 Mails, wie eine Untersuchung von IDG Business Media (2007) zeigt. Und das E-Mail-Aufkommen steigt ständig weiter.
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Becker, L. (2009). E-Mail-Kommunikation heute und morgen. In: Professionelles E-Mail-Management. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8238-4_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8238-4_2
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Print ISBN: 978-3-8349-1133-9
Online ISBN: 978-3-8349-8238-4
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