Zielbild in der Integration – Prozess der Operationalisierung als Grundlage für das kulturelle Zusammenwachsen

Zusammenfassung

„Wer kein Ziel hat, kann auch keines erreichen.“ Diese alte chinesische Weisheit gilt ganz besonders für Veränderungsprozesse. Daher ist eine nachvollziehbare Vision, die das angestrebte Ziel beschreibt, eine Grundvoraussetzung für den Erfolg (vgl. Kotter 1996; Houben et al. 2007, S. 31). In Post-Merger-Integrationsprozessen ist der angestrebte Zielzustand zumeist die Vollintegration zweier Unternehmen. Eine der erfolgskritischsten Herausforderungen ist dabei die Zusammenführung der Unternehmenskulturen, verbunden damit, dass sich Führungskräfte und Mitarbeiter mit dem „neuen“ Unternehmen identifizieren müssen (vgl. Deloitte 2008; Ernst& Young 2006). Dafür müssen das Wir-Gefühl und ein gemeinsames Selbstverständnis gezielt gefördert werden. Ein wesentliches Instrument dazu ist, eine attraktive Vision für das neue Unternehmen zu entwickeln, die beschreibt, wie sich das Unternehmen selbst sieht, wie es gesehen werden und wohin es sich entwickeln möchte. Diese Vision muss durch drei Elemente untermauert werden, die ihr erst die notwendige Klarheit und Glaubwürdigkeit verleihen! Erstens: Die Vision sollte auf einer klaren Mission aufbauen, die den eigenen Anspruch und Auftrag des Unternehmens zur Erreichung der Vision beschreibt. Zweitens sollte sie durch klare und nachvollziehbare Aussagen zur Strategie unterstützt werden, wie die Vision erreicht werden soll. Das dritte wichtige Fundament bilden gemeinsame Werte, die verdeutlichen, welche Verhaltensweisen das Handeln zur Realisierung der Vision anleiten sollen.