Group Banking Operations – industrielle Produktion mit Best-Practice beim Re-Insourcing von „grünem“ Zahlungsverkehr

Zusammenfassung

Dieser Beitrag zeigt, wie zwei doch sehr unterschiedlich aufgestellte Zahlungsverkehrsmodelle unter Mengen- und Standardisierungsdruck mithilfe einer schrittweisen Vorgehensweise erfolgreich in die Zukunft geführt werden konnten. Ferner werden tiefe Einblicke in die Erfahrungen von unmittelbar Beteiligten und in die begleitenden Change-Maßnahmen gewährt. Als Resultat bieten wir unsere Topempfehlungen für ein erfolgreiches Change Management an.