OTTO…find’ ich gut. eBranding bei Europas größtem Versandhändler

Zusammenfassung

OTTO wird 1949 als Versandhandel für Schuhe gegründet. Ein Jahr später erscheint der erste Katalog mit einer Auflage von 300 Exemplaren. In den zehn Jahren danach entwickelt sich OTTO fortlaufend weiter und wird in den 60iger Jahren zu einem der führenden Versandhändler für Mode und Einrichten. Der Hauptkatalog wird zum Markenzeichen und zum zentralen Umsatztreiber. Die 70er Jahre sind geprägt durch die Internationalisierung des OTTO Versandhandels mit der Expansion in benachbarte Länder wie die Niederlande und Österreich. Folgend wuchs OTTO sowohl in Deutschland als auch International immer weiter. Als Anfang der 90er Jahre der PC massentauglich wird und das Internet Einzug in die Haushalte hält, erkennt man das Potenzial des neuen Kommunikationskanales frühzeitig. Ein weiterer wichtiger Meilenstein in der Innovationsgeschichte der Firma OTTO folgt im Jahre 1994 mit dem Erscheinen der ersten digitalen Form des OTTO-Kataloges auf einer CDROM. Ein Jahr später wird der Onlineshop www.otto.de gelauncht und OTTO somit früh zu einem Multichannel-Anbieter. In den folgenden Jahren wächst das Onlineangebot stark an und tangiert heute einen Umsatzanteil von mehr als 70%.