Zusammenfassung
Die zunehmende Verbreitung des selbstbedienten Gutscheinverkaufs, der mittlerweile Geschäftsgrundlage einiger Unternehmen ist und auf dem Konzept fungibler Verträge basiert, zeigt die praktische Relevanz des in dieser Arbeit behandelten Themas. Bislang besteht der größte Teil der bei den Absatzmittlern angebotenen Gutscheinsortimente aus reinen Warengutscheinen. Es bietet sich jedoch an, diese Distributionsform auch auf weitere als die in der Einführung exemplarisch genannten Dienstleistungsangebote zu übertragen. Die Ergebnisse der empirischen Untersuchung zeigen dabei die Berechtigung des Konzepts aus Nachfragersicht, weisen aber auch auf die Vorteile für den Anbieter hin.
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Kluckert, M. (2011). Fazit und Ausblick. In: Akzeptanz standardisierter Dienstleistungsverträge. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6896-8_7
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