Skip to main content
  • 5019 Accesses

Zusammenfassung

Die Bedeutung von Serviceleistungen nimmt stetig zu. Durch die Automatisierung sinkt der Bedarf an Arbeitskräften im primären (z. B. Landwirtschaft) und sekundären Sektor (z. B. Produktion) – dafür steigt der Bedarf im tertiären Sektor (Dienstleistungen). Der Anteil der Erwerbstätigen im tertiären Sektor lag 2009 in Deutschland und in der Schweiz bei ungefähr 73 Prozent, in Osterreich bei etwa 70 Prozent.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Hardcover Book
USD 59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Durable hardcover edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literatur

Download references

Authors

Editor information

Stefan Schweiger Kathrin Dressel Birgit Pfeiffer

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2011 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

About this chapter

Cite this chapter

Link, P., Sigg, R. (2011). Schlüsselfaktoren eines erfolgreichen Servicegeschäfts. In: Schweiger, S., Dressel, K., Pfeiffer, B. (eds) Serviceinnovationen in Industrieunternehmen erfolgreich umsetzen. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6834-0_3

Download citation

Publish with us

Policies and ethics