Zusammenfassung
Die Online-Welt ist durch Pioniere entstanden, denen es gelang, Konsumentenbedürfnisse zu erahnen. Sie waren in der Lage, die Besonderheiten der Internettechnologie als Erfolgsfaktoren ihrer Geschäftsmodelle zu nutzen. Sie hatten verrückte Ideen, waren schnell und haben aus dem Bauch entschieden. Diese Pioniere brauchten keine Berichte mit Kennzahlen für ihre Entscheidungen. Sie hätten auch gar keine Zeit gehabt, sich um die Entwicklung eines Berichtswesens oder gar eines Steuerungskonzeptes zu kümmern.
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Literatur
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Andersen, N., Schmitt, A. (2011). Thesen zur Steuerung von Online-Aktivitäten. In: Bauer, C., Greve, G., Hopf, G. (eds) Online Targeting und Controlling. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6742-8_8
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