Zusammenfassung
Verkäufer sagen: „Es ist wichtig, gut drauf zu sein.“ Das ist richtig und entscheidend. Persönliche Direktansprachen gelingen nicht oder nur unbefriedigend, wenn Sie momentan schlechte Laune haben oder sich Sorgen machen müssen. Denn das schlägt sich garantiert in Ihrer Stimme und sonstigen Haltung nieder. Beste Voraussetzung für eine Direktansprache sind Lockerheit und gleichzeitig Konzentration auf Ihr Ziel.
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Schumacher, HG. (2011). Mentale Vorbereitung auf die persönliche Direktansprache. In: Qualifizierte Neukundengewinnung im Firmenkundengeschäft. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6720-6_11
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6720-6_11
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2972-3
Online ISBN: 978-3-8349-6720-6
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