Untersuchung des Produktwechselproblems im Konzept der Mass Customization anhand ausgewählter theoretischer Erklärungsansätze

Zusammenfassung

In der Betriebswirtschaftslehre liegt bisher kein allgemeines Modell zur Lösung von Managementproblemen vor. Es sind deshalb in Abhängigkeit der jeweiligen Themenstellung unterschiedliche Vorgehensweisen als zweckmäßig anzusehen. Im Mittelpunkt des vierten Teils dieser Arbeit steht die theoriegeleitete Untersuchung des Problems des Produktwechsels im Konzept der Mass Customization. Ziel ist es, einen heuristischen Bezugsrahmen zu entwickeln, der als theoretisches Modell zur Erklärung und Analyse des Problems des Produktwechsels im Konzept der Mass Customization dient. Der Entwurf eines Bezugsrahmens erleichtert die Abgrenzung der Untersuchung und fördert einen systematischen und zielorientierten Forschungsprozess. Hierzu sind die relevanten Determinanten für den Produktwechsel im Konzept der Mass Customization systematisch zu erfassen und zu klassifizieren. Damit wird deutlich, dass ein solches Modell stets das Ergebnis eines Selektionsprozesses darstellt, in dem jene Phänomene der Realität ausgeschlossen werden, die nicht der Konstruktion des Forschenden entsprechen. Der hier entworfene Bezugsrahmen genügt damit nicht den Anforderungen an ein zu überprüfendes Hypothesensystem, sondern stellt ein Orientierungsmodell dar, das es Außenstehenden ermöglicht, die vorgenommene Konstruktion nachzuvollziehen. Weiters fungiert der Bezugsrahmen als Orientierungshilfe für die Vorgehensweise bei der späteren empirischen Untersuchung sowie für die Entwicklung der dabei eingesetzten Erhebungsinstrumente. Durch die Verwendung eines Bezugsrahmens wird es möglich, sich auf die relevanten Fragestellungen zu konzentrieren und so eine bessere Nachvollziehbarkeit der Schwerpunktsetzungen innerhalb der empirischen Untersuchung, sowie der Diskussion der Untersuchungsfragen, zu gewährleisten. Insbesondere für explorative Untersuchungen sind heuristische Bezugsrahmen sehr gut geeignet, da sie ein Wechselspiel zwischen einer Induktion singulärer Beobachtungen und axiomatischer Aussagen ermöglichen. Der Bezugsrahmen und die darin abgebildeten Wirkungszusammenhänge basieren auf bestehenden theoretischen Erklärungsansätzen des strategischen Management, die im Folgenden grundlegend dargestellt und für das Problem des Produktwechsels im Konzept der Mass Customization adaptiert werden.