Zusammenfassung
Die Marktausrichtung und Inszenierung des Unternehmers gegenüber seinen (potenziellen) Kunden stellt für Start-ups, KMU und Großunternehmen eine Herausforderung dar. Sie können sich nicht mehr darauf verlassen, dass sich ihr Produkt verkauft, weil es die technisch bessere Lösung ist. Die Kunden können sich via Internet einen raschen Überblick über vergleichbare Produkte und Dienstleistungen verschaffen. Deshalb sind im Marketing Anstrengungen erforderlich, die über die Erstellung eines Werbeprospekts hinausgehen.
Mögliche Lösungsansätze für die zunehmende Wettbewerbsdynamik bietet der Ansatz Entrepreneurial Marketing, welcher zahlreiche Facetten aufweist. Im Kern geht es um die marktorientierten Aktivitäten des Unternehmers, seine Wahrnehmung von Opportunitäten und die (kostengünstige) Vermarktung der Produkte und Dienstleistungen mit Marketinginstrumenten. Dabei ist die Inszenierung des Unternehmers oder der Mitarbeitenden auf dem Markt und im direkten Kundenkontakt mit dem Marketingkonzept des Unternehmens abzustimmen, damit keine Widersprüche entstehen und der Kunde einen verlässlichen Ansprechpartner hat.
Die Grundlage für jede Marktorientierung bildet die Marktkenntnis. Im Marketingkonzept erfolgt die Planung klassischer Maßnahmen des Marketing-Mix, die mit neueren Instrumenten wie dem viralen Marketing ergänzt werden können. Die Instrumente beeinflussen sich gegenseitig und sind aufeinander abzustimmen, zumal sie kurzfristig nicht geändert werden können.
Unter Mitarbeit von Dominik Burger
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Notes
- 1.
Eine unternehmerische Opportunität ist die Anbahnung und Manifestation einer Situation, bei der sich die Erkenntnis des Opportunitätserkennenden etabliert, dass daraus ein Leistungssystem für den Markt oder in Unternehmensnetzwerken nutzenstiftend im Sinne einer Einführung einer neuen Zweck-Mittel-Beziehung für den Kunden und den Anbieter angeboten werden kann. Erst durch die Vorstellung und das Bewusstwerden einer bestehenden oder imaginären Situation durch den Beobachter kann eine Opportunität entstehen.
- 2.
- 3.
Siehe auch dort zitierte Literatur.
- 4.
Eine Vielzahl von Beispielen viraler Marketing-Strategien findet sich auf den Internetseiten Wikipedia und YouTube (so beispielsweise JK Wedding Entrance Dance unter https://www.youtube.com/watch?v=4-94JhLEiN0, Zugriff am 23. April 2015).
Literatur
Verwendete Literatur
Eggers, F., Kraus, S., & Filser, M. (2009). Entrepreneurial Marketing – Zum Bedarf eines modifizierten Marketingansatzes für junge wachstumsorientierte Unternehmen. Zeitschrift für KMU und Entrepreneurship, 57(3–4), 187–219.
Venkataraman, S., & Sarasvathy, S. D. (2001). Strategy and entrepreneurship: Outlines of an untold story. In M. A. Hitt, R. E. Freeman, & J. S. Harrison (Hrsg.), Handbook of strategic management (S. 650–668). Oxford: Blackwell.
Alvarez, S. A. (2005). Theories of entrepreneurship: Alternative assumptions and the study of entrepreneurial action. Boston: Now Publishers.
Stevenson, H. H. (1999). A perspective on entrepreneurship. In W. A. Sahlman et al. (Hrsg.), The entrepreneurial venture (2. Aufl. S. 7–23). Boston: Harvard Business School Press.
Morris, M. H., Schindehutte, M., & Allen, J. (2008). The entrepreneur’s business model: Toward a unified perspective. Journal of Business Research, 58(6), 726–735.
Sarasvathy, S. D. (2008). Effectuation: Elements of entrepreneurial expertise. Cheltenham: Edward Elgar Publishing.
Hisrich, R. D., Peters, M. P., & Shepherd, D. A. (2012). Entrepreneurship (9. Aufl.). New York: McGraw-Hill.
Shane, S. A., & Venkataraman, S. (2000). The promise of entrepreneurship as a field of research. Academy of Management Review, 25(1), 217–226.
Keefe, L. M. (2004). What is the meaning of marketing? Marketing News, S. 17, 18.
Morris, M. H., Schindehutte, M., & LaForge, R. W. (2002). Entrepreneurial marketing: A construct for integrating emerging entrepreneurship and marketing perspectives. Journal of Marketing Theory & Practice, 10(4), 1–19.
Bruhn, M. (2014). Marketing – Grundlagen für Studium und Praxis (12. Aufl.). Wiesbaden: Gabler Verlag.
Herdzina, K., & Seiter, S. (2015). Einführung in die Mikroökonomik (12. Aufl.). München: Vahlen.
Gruber, M. (2004). Entrepreneurial Marketing. Die Betriebswirtschaft, 64(1), 78–100.
Hills, G. (1985). Market analysis in the business plan – Venture capitalists’ perception. Journal of Small Business Management, 23(1), 38–46.
Ahuja, R. D., Michels, T. A., Walker, M. M., & Weissbuch, M. (2007). Teen perceptions of disclosure in buzz marketing. Journal of Consumer Marketing, 24(3), 151–159.
Devoldre, I., Davis, M. H., Verhofstadt, L. L., & Buysee, A. (2010). Empathy and social support provision in couples: Social support and the need to study the underlying processes, The Journal of Psychology, 144(3), 259–284.
Coke, J. S., Batson, C. D., & McDavis, K. (1978). Empathic mediation of helping: A two-stage model. Journal of Personality and Social Psychology, 36(7), 752–766.
Homburg, C., Wieseke, J., & Bornemann, T. (2009). Implementing the marketing concept at the employee-customer interface: The role of customer need knowledge. Journal of Marketing, 73(4), 64–81.
Spaulding, D. G., & Plank, R. E. (2007). Selling automobiles at retail: Is empathy important? Journal of Marketing Management, 17(2), 142–155.
Burger, D. (2015). Performance of established small and medium-sized enterprises: Investigating the roles of CEOs’ regulatory focus and empathy International Council for Small Business World Conference. Dubai: International Council for Small Business.
Watzlawick, P., Beavin, J. H., & Jackson, D. D. (2011). Menschliche Kommunikation. Formen, Störungen, Paradoxien (12. Aufl.). Bern: Huber.
Bateson, J. E. G., & Hui, M. K. (1992). The ecological validity of photographic slides and videotapes in simulating the service setting. Journal of Consumer Research, 19(2), 271–281.
Finn, A., & Kayandé, U. (1999). Unmasking a phantom: A psychometric assessment of mystery shopping. Journal of Retailing, 75(2), 195–217.
Narver, J. C., & Slater, S. F. (1990). The effect of a market orientation on business profitability. Journal of Marketing, 54(4), 20–35.
Kohli, A. J., & Jaworski, B. J. (1990). Market orientation: The construct, research propositions and managerial implications. Journal of Marketing, 54(2), 1–18.
Desphandé, R., Farley, J. U., & Webster, F. E. (1993). Corporate culture, customer orientation, and innovativeness in Japanese firms: A quadrad analysis. Journal of Marketing, 57(1), 23–27.
Bruhn, M. (2012). Kundenorientierung – Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM) (4. Aufl.). München: Beck.
Kuss, A., & Tomczak, T. (2007). Käuferverhalten (4. Aufl.). Stuttgart: Lucius & Lucius.
Belz, Chr. (1998). Akzente im innovativen Marketing. St. Gallen: Thexis.
Nieschlag, R., Dichtl, E., & Hörschgen, H. (2002). Marketing (19. Aufl.). S. 837). Berlin: Duncker & Humblot.
Mugler, J. (1998). Betriebswirtschaftslehre der Klein- und Mittelbetriebe (3. Aufl.). S. 8. Wien: Springer.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14. Aufl.). Boston: Pearson.
Cristea, A. et al. (2014). Planen, gründen, wachsen – Mit dem professionellen Businessplan zum Erfolg (7. Aufl.). Frankfurt am Main: Redline.
Berekoven, L., Eckert, W., & Ellenrieder, P. (2009). Marktforschung – Methodische Grundlagen und praktische Anwendung (12. Aufl.). Wiesbaden: Gabler Verlag.
Belz, Chr. (1998). Akzente im innovativen Marketing. St. Gallen: Thexis.
Weinhold-Stünzi, H. (1999). Marketing in 20 Lektionen (24. Aufl.). Berneck: Rheintaler Druckerei und Verlag.
Kraus, S., Harms, R., Fink, M., & Rössl, D. (2008). Entrepreneurial Marketing: Innovatives und unternehmerisches Marketing für KMU und Gründungsunternehmen. In S. Kraus, & M. Fink (Hrsg.), Entrepreneurship – Theorie und Fallstudien zu Gründungs-, Wachstums- und KMU-Management (S. 94–108). Wien: WUV.
Levinson, J. C. (2011). Guerilla-Marketing des 21. Jahrhunderts – Clever werben mit jedem Budget (2. Aufl.). Frankfurt am Main: Campus Verlag GmbH.
Rosenman, J., Roberts, J., & Pilpel, R. (2009). Making Woodstock – Ein legendäres Festival und seine Geschichte (erzählt von denen, die es bezahlt haben). Freiburg: orange-press.
http://www.mary-woodbridge.co.uk/de/frameset_mw.html, Zugriff am 23. April 2015.
Internet World Business (2009). Starthilfe für virale Kampagnen – Seeding-Agenturen bilden Multiplikatoren-Netzwerke, um Werbebotschaften gezielt im Social Web zu verbreiten Bd. 25. München: Internet World Business.
Brieke, I. (2008). Community effects 2008: Studie zu Werbung und viralem Marketing in Social Communities. München: Tomorrow Focus AG.
Weiterführende Literatur
Freiling, J., & Kollmann, T. (Hrsg.). (2008). Entrepreneurial Marketing, Besonderheiten, Aufgaben und Lösungsansätze für Gründungsunternehmen. Wiesbaden: Gabler Verlag.
Gruber, M. (2005). Marketingplanung von Unternehmensgründungen – Eine theoretische und empirische Analyse. Wiesbaden: Gabler Verlag.
Tomczak, T., Kuss, A., & Reinecke, S. (2014). Marketingplanung – Einführung in die marktorientierte Unternehmens- und Geschäftsfeldplanung (7. Aufl.). Wiesbaden: Gabler Verlag.
Moore, G. (1999). Crossing the chasm – marketing and selling technology products to mainstream customers. New York: HarperCollins.
Stokes, D. (2000). Entrepreneurial marketing: A conceptualisation from qualitative research. Qualitative Market Research: An International Journal, 9(1), 47–54.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Fueglistaller, U., Müller, C., Müller, S., Volery, T. (2016). Entrepreneurial Marketing und Marktausrichtung. In: Entrepreneurship. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4770-3_6
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4770-3_6
Published:
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8349-4769-7
Online ISBN: 978-3-8349-4770-3
eBook Packages: Business and Economics (German Language)