Zusammenfassung
Transaktions- und Geschäftsbeziehungsmarketing bilden strategische Handlungsebenen im Marketing. Der Beitrag zeigt die wesentlichen Differenzierungsmerkmale der beiden Ansätze auf und arbeitet deren zentrale Besonderheiten sowie Gestaltungsparameter im Industriegütermarketing heraus. Weiterhin wird für das Geschäftsbeziehungsmarketing eine „Landkarte“ zu aktuellen Diskussionsfeldern im Industriegütermarketing vorgestellt. Der Beitrag endet mit Hinweisen zu Entscheidungskriterien für die Wahl zwischen beiden Handlungsebenen.
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Weiber, R., Ferreira, K. (2015). Transaktions- versus Geschäftsbeziehungsmarketing. In: Backhaus, K., Voeth, M. (eds) Handbuch Business-to-Business-Marketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4681-2_7
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