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Führungskräfte als Markenbotschafter nutzen

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Corporate Brand Management

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Zusammenfassung

Starke Marken kommunizieren über alle Kanäle hinweg ein ansprechendes und konsistentes Bild. Nicht nur die optimale Orchestrierung der Kommunikationsmaßnahmen, sondern auch Kontaktpunkte der Konsumenten mit Vorständen, Führungskräften und Mitarbeitern einer Marke tragen erfolgskritisch zu diesem Bild bei. In diesem Kapitel wird die Rolle des Top-Managements und der Führungskräfte bei der Durchsetzung von markenorientiertem Verhalten im Unternehmen besprochen. Ausgangspunkt bildet die Markenidentität. Sie muss von allen Unternehmensmitgliedern klar und einheitlich verstanden werden. Vorbildliches Verhalten, ein transformationaler Führungsstil, die Schaffung von Handlungsfreiräumen sowie das Agieren als Change Manager sind Instrumente, die Führungskräfte einsetzen können, um markenkonformes Verhalten zu erzielen. Kurze Praxisbeispiele verdeutlichen die theoretischen Grundlagen und hauchen ihnen Leben ein.

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Authors and Affiliations

  1. EBS Universität für Wirtschaft und Recht, Oestrich-Winkel, Deutschland

    Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch, Janina Petri M.A. & Johannes Hanisch Dipl.-Kfm.

  2. Stuttgart, Deutschland

    Dr. Christian Knörle

  3. ESCH. The Brand Consultants, Saarlouis, Deutschland

    Daniel Kochann Dipl.-Kfm.

Authors
  1. Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch
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  2. Janina Petri M.A.
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  3. Johannes Hanisch Dipl.-Kfm.
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  4. Dr. Christian Knörle
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  5. Daniel Kochann Dipl.-Kfm.
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Corresponding author

Correspondence to Franz-Rudolf Esch .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. EBS Universität für Wirtschaft und Recht, Wiesbaden, Germany

    Franz-Rudolf Esch

  2. Universität St. Gallen, St. Gallen, Switzerland

    Torsten Tomczak

  3. Kompetenzzentrum für Markenführung St. Gallen (KMSG), St. Gallen, Switzerland

    Joachim Kernstock

  4. Bergische Universität Wuppertal, Wuppertal, Germany

    Tobias Langner

  5. BWL-Handel / Marketing, Duale Hochschule Baden-Württemberg Mosbach, Mosbach, Germany

    Jörn Redler

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Esch, FR., Petri, J., Hanisch, J., Knörle, C., Kochann, D. (2014). Führungskräfte als Markenbotschafter nutzen. In: Esch, FR., Tomczak, T., Kernstock, J., Langner, T., Redler, J. (eds) Corporate Brand Management. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3862-6_15

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3862-6_15

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-8349-3446-8

  • Online ISBN: 978-3-8349-3862-6

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