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Operatives Dienstleistungsmarketing

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Dienstleistungsmarketing

Zusammenfassung

Auf Grundlage der Marketingstrategien sowie unter Einbeziehung von Ergebnissen der Marktforschung und der darauf aufbauenden Marktsegmentierung sind die Marketinginstrumente hinsichtlich ihres zielgerichteten Einsatzes zu bestimmen. Grundsätzlich ist eine Systematisierung der Marketinginstrumente in die vier Mixbereiche, die so genannten „4 Ps“, möglich.

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Authors and Affiliations

  1. Marketing Center Münster, Institut für Marketing, Westfälische Wilhelms-Universität Münster, Am Stadtgraben 13-15, 48143, Münster, Deutschland

    Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert (Honorarprofessor an der Handelshochschule Leipzig (HHL)

  2. Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung, Universität Basel, Schweiz, Peter-Merian-Weg 6, 4002, Basel, Schweiz

    Prof. Dr. Manfred Bruhn (Unternehmensführung Wirtschaftliche Fakultüt)

Authors
  1. Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert
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  2. Prof. Dr. Manfred Bruhn
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© 2012 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden

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Meffert, H., Bruhn, M. (2012). Operatives Dienstleistungsmarketing. In: Dienstleistungsmarketing. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3858-9_6

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3858-9_6

  • Published:

  • Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-8349-3442-0

  • Online ISBN: 978-3-8349-3858-9

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

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