Zusammenfassung
Vertriebsmitarbeiter sind ein ganz wesentlicher Erfolgsfaktor eines Unternehmens, insbesondere im Investitionsgüterbereich. Einerseits haben sie maßgeblichen Einfluss auf den Erfolg oder Misserfolg, andererseits stellen sie häufig den größten Kostenfaktor im Unternehmen dar. Deshalb gilt es, diese wichtige Ressource systematisch zu unterstützen und zu optimieren. Zeitlich sind die Vertriebsmitarbeiter oft stark belastet durch administrative Aufgaben, Weiterbildungsmaßnahmen und andere interne Termine. Darunter
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Literatur
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Gey, T., Caro, S. (2012). Best Practice: Entwicklung und Internationalisierung einer effizienten Vertriebssteuerung durch Dialogmarketing am Beispiel der STILL GmbH. In: Binckebanck, L., Belz, C. (eds) Internationaler Vertrieb. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3743-8_29
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