Skip to main content

Best Practice: Entwicklung und Internationalisierung einer effizienten Vertriebssteuerung durch Dialogmarketing am Beispiel der STILL GmbH

  • Chapter
  • First Online:
Internationaler Vertrieb

Zusammenfassung

Vertriebsmitarbeiter sind ein ganz wesentlicher Erfolgsfaktor eines Unternehmens, insbesondere im Investitionsgüterbereich. Einerseits haben sie maßgeblichen Einfluss auf den Erfolg oder Misserfolg, andererseits stellen sie häufig den größten Kostenfaktor im Unternehmen dar. Deshalb gilt es, diese wichtige Ressource systematisch zu unterstützen und zu optimieren. Zeitlich sind die Vertriebsmitarbeiter oft stark belastet durch administrative Aufgaben, Weiterbildungsmaßnahmen und andere interne Termine. Darunter

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 99.00
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Hardcover Book
USD 89.99
Price excludes VAT (USA)
  • Durable hardcover edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literatur

  1. Dastani, P.; Klug, M. (2007): Customer Profiling, in: Zeitschrift für Unternehmensberatung, 3. Jg., S. 106–109.

    Google Scholar 

  2. Hippner, H.; Wilde, K. D. (2003): Informationstechnologische Grundlagen der Kundenbindung, in: Bruhn, M.; Homburg, C (Hrsg.): Handbuch Kundenbindungsmanagement, 4. Aufl., Wiesbaden, S. 451–481.

    Google Scholar 

  3. Holland, H. (2009): Direktmarketing, 3. Aufl., München.

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Thomas Gey .

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2012 Springer Fachmedien Wiesbaden

About this chapter

Cite this chapter

Gey, T., Caro, S. (2012). Best Practice: Entwicklung und Internationalisierung einer effizienten Vertriebssteuerung durch Dialogmarketing am Beispiel der STILL GmbH. In: Binckebanck, L., Belz, C. (eds) Internationaler Vertrieb. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3743-8_29

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3743-8_29

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-8349-3161-0

  • Online ISBN: 978-3-8349-3743-8

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

Publish with us

Policies and ethics