Zusammenfassung
Infrastrukturen der Information und Kommunikation revolutionieren heute Märkte und Unternehmen durch die schrittweise Auflösung räumlicher und zeitlicher Gebundenheit. Sie stellen althergebrachte unternehmerische Strukturen in Frage und eröffnen Wege zu neuen Formen vernetzter Zusammenarbeit über traditionelle Grenzen von Raum und Zeit hinweg. Der Beitrag befaßt sich mit diesen neuen Möglichkeiten der mediengestützten arbeitsteiligen Leistungserstellung — der Telekooperation. Er zeigt Potentiale, aber auch Grenzen der Telearbeit und Telekooperation für neue Formen vernetzter Arbeit vor allem unter dem Aspekt der Kundenbeziehung.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Breton, R.: Les Téléservices en France. Quels marchés pour les autoroutes de l’information? Rapport au ministre de’Etat, ministre de l’Intérieur et de l’Aménagement du territoire et au ministre des Entreprises et du Développement économique, Paris: La documentation Francaise, 1994.
Eppen, G. D. et al.: Bundling: New Products, New Markets, Low Risk, m Sloan Management Review, 32. Jg., Nr. 4, 1991, S. 7–14.
Gerpott, T.J., Heil, B.: Multimedia-Teleshopping–Rahmenbedingungen und Gestaltung von innovativen Absatzkanälen, in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 66. Jg., Nr. 11, 1996, S. 1329–1356.
Mertens, P., Schumann, P.: Electronic Shopping–Überblick, Entwicklungen und Strategie, in: Wirtschaftsinformatik, 38. Jg., Nr. 5, 1996, S. 515–530.
Picot, A., Reichwald, R.: Auflösung der Unternehmung? Vom Einfluß der IuK-Technik auf Organisationsstrukturen und Kooperationsformen, in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Nr. 5, 1994, S. 547–570.
Picot, A., Reichwald, R., Wigand, R.: Die grenzenlose Unternehmung, Wiesbaden 1996.
Pribilla, P., Reichwald, R., Goecke, R.: Telekommunikation im Management, Stuttgart 1996.
Reichwald, R.: Wachstumsmarkt Telekooperation, Arbeitsbericht des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre, Bd. 5, München, 1994.
Reichwald, R.: Der Taylorismus in den Köpfen der Reengineerer, in: Office-Management, 5/1995, S. 12–13.
Reichwald, R., Koller H.: Information-und Kommunikationstechnologien, in: Tietz, B. et al. (Hrsg.): Handwörterbuch des Marketing, 2. Aufl. Stuttgart 1995, Sp. 947–962
Reichwald, R., Möslein, K.: Telearbeit und Telekooperation, in: Bullinger, H. J., Warnecke, H.J. (Hrsg.): Neue Organisationsformen im Unternehmen. Ein Handbuch für das moderne Management, Berlin u.a. 1996, S. 691–708.
Reichwald, R., Möslein, K.: Chancen und Herausforderungen für neue unternehmerische Strukturen und Handlungsspielräume in der Informationsgesellschaft, in: Picot, A. (Hrsg.): Telekooperation und virtuelle Unternehmen - Auf dem Weg zu neuen Arbeitsformen, Heidelberg 1997, S. i - 37.
Reichwald, R. et al.: Telekooperation - Verteilte Arbeits-und Organisationsformen, Berlin u. a. 1998 (in Druck)
Simon, H., Homburg, Ch. (Hrsg.): Kundenzufriedenheit - Konzepte, Methoden, Erfahrungen, 2. Aufl. Wiesbaden 1997.
Wunderer, R., Grünwald, W.: Führungslehre, 2 Bände, Berlin/New York 1980.
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Rights and permissions
Copyright information
© 1999 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Reichwald, R., Bauer, R.A., Möslein, K. (1999). Telekooperation im Marketing. In: Hippner, H., Meyer, M., Wilde, K.D. (eds) Computer Based Marketing. Business Computing. Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-11996-8_8
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-11996-8_8
Publisher Name: Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-663-11997-5
Online ISBN: 978-3-663-11996-8
eBook Packages: Springer Book Archive