Szenarien eines Human Resource Management im Tourismus

Zusammenfassung

Seit dem Anfang der 80er Jahre findet Human Resource Management neben den klassischen Funktionsbereichen der Unternehmung — Beschaffung, Produktion, Absatz — zunehmende Bedeutung in der Unternehmenspolitik Die am häufigsten genannten Ursachen für den Wandel in der Personalbetrachtung sind Wettbewerbsverschärfung aufgrund neuer Technologien aber auch wachsender Qualitätsansprüche auf Nachfragerseite, Wertewandel und daraus resultierender Lebensstile, sowie demographischen Veränderungen¹. Die daraus resultierende strategische Sichtweise des Faktors Personal entwickelte sich zu einer neuen Managementaufgabe. Human Resource Management übernimmt eine Dachfunktion oberhalb der klassischen Personalarbeit, um diese strategisch in die Untemehmenslinie einzufügen.