Zusammenfassung
Nachdem Sie nun bestens darüber informiert sind, wie Sie ein ideales Kundengespräch führen sollten, wird es jetzt Zeit, Sie systematisch auf Ihre Abschlussprüfung vorzubereiten. Dabei werden Sie erfahren, wie Sie Ihre Hilfsmittel strukturieren, um bereits vor Beginn des Gespräches alles in die richtige Bahn zu lenken.
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Schütz, A. (2002). Die Prüfungsvorbereitung. In: Ullinger, J. (eds) Kundenberatung. Prüfungstraining für Bankkaufleute. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-10585-5_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-10585-5_3
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-12063-0
Online ISBN: 978-3-663-10585-5
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