Zusammenfassung
In Kapitel 3 haben wir Gestaltungsvariablen des KAM sowie mögliche Determinanten und Erfolgsauswirkungen identifiziert. Des weiteren haben wir Hypothesen zu möglichen Wirkungszusammenhängen formuliert. Bevor wir in Kapitel 5 die Hypothesen empirisch überprüfen und auf Basis der, Gestaltungsvariablen empirische Gestaltungsformen des KAM ermitteln werden, erläutern wir in diesem vierten Kapitel die Grundlagen unserer empirischen Analyse.
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Jensen, O. (2004). Grundlagen der empirischen Untersuchung. In: Key-Account-Management. Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung Universität Mannheim. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-10468-1_4
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Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
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Online ISBN: 978-3-663-10468-1
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