Zusammenfassung
Mit dem Internet, der CD-I sowie in naher Zukunft dem Interaktiven Fernsehen stehen Hersteller und Handel interaktive Medien zur Verfügung, die es ihnen erlauben, mit dem Konsumenten in einen (audiovisuellen) Dialog zu treten. Das zentrale Anliegen der vorliegenden empirischen Studie besteht deshalb darin, diese Medien als Kommunikations- und Distributionskanal in der Tradition der Akzeptanzforschung zu evaluieren. Dabei zeigt sich, daß nach Einschätzung der Entscheidungsträger nur die Online-Dienste über das Potential verfügen, einen ausreichend großen Kreis an Konsumenten anzusprechen und zu gewinnen. Das Electronic Shopping wird sich mittelfristig zu einem attraktiven Vertriebskanal entwickeln und als Betriebsform etablieren können.
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Geppert, D., Müller, S. (1997). Interaktive Medien als Kommunikations- und Distributionskanal für Güter und Dienstleistungen: Die Akzeptanz bei Handel und Herstellern. In: Trommsdorff, V., Bunge, H., Bookhagen, A. (eds) Handelsforschung 1997/98. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-10279-3_19
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Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-12255-9
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