Zusammenfassung
Die vielfältigen Veränderungen des Bankenumfeldes in den letzten Jahren brachten für das Bankmanagement nicht zu unterschätzende Herausforderungen. Dabei konzentrierten sich die Ansätze zur Verbesserung der Rentabilitätssituation lange Zeit vorrangig auf Kosten und Risiken. Rationalisierungsmaßnahmen, Kostensenkungsprogramme, Prozessoptimierung, Leanbanking, Risikomanagement oder Restrukturierung bildeten die zentralen Themen.
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Literatur
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Schmoll, A. (2005). Vertriebsprozesse im Firmenkundengeschäft optimieren. In: Effert, D., Ronzal, W. (eds) Erfolgreiche Vertriebsstrategien in Banken. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-09962-8_7
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