Zusammenfassung
Sie brauchen ein Geburtstagsgeschenk. Sie sind ein moderner Mensch, setzen sich an den Computer, loggen sich ein und suchen. Ihren bevorzugten Internet-Buchhändler kennen Sie, Sie sind bereits registriert, Login-Name, Password, und schon sind Sie drin’.
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Literatur
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Oesterer, M. (2002). Personalisierung im Internet - Optimierung der Kundenbeziehung durch Datenmanagement und Datenanalyse. In: Integriertes Knowledge Management. Business Computing. Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-05808-3_2
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