Integriertes Knowledge Management

Konzepte, Methoden, Instrumente und Fallbeispiele

  • Rolf Franken
  • Andreas Gadatsch

Part of the Business Computing book series (XBC)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XIII
  2. Konzeption

    1. Front Matter
      Pages 1-1
    2. Rolf Franken
      Pages 3-22
  3. Repräsentation von Unternehmenswissen

    1. Front Matter
      Pages 23-23
    2. Formalisiertes und strukturiertes Wissen

    3. Unstrukturiertes, formalisiertes Wissen

      1. Hans-Cristian Eppich, Thomas Gerick, Wolfgang Krah, Simon Spelthahn
        Pages 41-59
    4. Personelles Wissen

    5. Kollektives Wissen

  4. Instrumente und Methoden

    1. Front Matter
      Pages 97-97
    2. Beschaffung und Nutzung von Wissen

    3. Motivation

      1. Uwe Döring-Katerkamp, Jörg Trojan
        Pages 133-149
    4. Erfassung und Genericrung von Prozesswissen

  5. Anwendungsbeispiele

  6. Back Matter
    Pages 251-282

About this book

Introduction

Das Buch behandelt die konzeptionellen Grundlagen verschiedener Facetten des Knowledge-Management (Portale, Data-Mining, Content- und Workflow-Management, Customer-und Supplier-Relationship-Management, Agenten). Es gibt einen Überblick über den aktuellen Stand, stellt Methoden und Instrumente vor und zeigt anhand konkreter Fallbeispiele aus mehreren Unternehmen konkrete Einsatzmöglichkeiten auf.

Keywords

Agenten CRM Data-Mining Data-Warehousing Ingenieure Knowledgemanagement Management Ontologie Ontologien Portale Wissensmanagement Workflow Workflow-Management Workflowmanagement

Authors and affiliations

  • Rolf Franken
    • 1
  • Andreas Gadatsch
    • 2
  1. 1.Fachbereich WirtschaftFachhochschule KölnKölnDeutschland
  2. 2.Fachhochschule Bonn-Rhein-SiegSankt AugustinDeutschland

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-663-05808-3
  • Copyright Information Vieweg+Teubner Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2002
  • Publisher Name Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-663-05809-0
  • Online ISBN 978-3-663-05808-3
  • About this book
Industry Sectors
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