Zusammenfassung
Die Optimierung der Prozessabläufe ist traditionell ein wesentliches Instrument innerbetrieblicher Kostensenkungs- und Rationalisierungsvorhaben. Neuei Erkenntnisse werden dazu verwendet, Arbeitsabläufe neu zu definieren, Schnittstellen zu vereinfachen bzw. zu beseitigen und Organisationsstrukturen den veränderten Prozessen anzupassen. Oftmals bilden neue Technologien hierbei den Ausgangspunkt.
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Müller, H. (2002). E-Commerce als Chance zur Optimierung der Prozesse zwischen Industrie und Handel. In: Möhlenbruch, D., Hartmann, M. (eds) Der Handel im Informationszeitalter. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-01548-2_19
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