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Der Handel im Informationszeitalter

Konzepte — Instrumente — Umsetzung

  • Dirk Möhlenbruch
  • Michaela Hartmann

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXII
  2. Informationssysteme im Handel

  3. Die Bedeutung des Electronic Commerce für den Handel

  4. Entwicklungsperspektiven im Handelsmarketing

    1. Front Matter
      Pages 413-413
    2. Bartho Treis, Gordon H. Eckardt, Dirk Funck
      Pages 415-437
    3. Antje Helpup, Nicole Müller
      Pages 457-471
    4. Alexander Lauer, Michael Lingenfelder
      Pages 487-510
    5. Andrea Gröppel-Klein, Claas Christian Germelmann
      Pages 511-534
  5. Back Matter
    Pages 535-544

About this book

Introduction

Eine wesentliche Herausforderung an Handelsunternehmungen besteht schon immer darin, die Position als Informationsspezialist zu verbessern, wettbewerbsentscheidendes Wissen aufzubauen sowie vorhandene Ansätze der Handelsbetriebsführung weiterzuentwickeln. Die zunehmende Bedeutung des Produktionsfaktors Information und Wege zur Profilierung als Informationsspezialist stehen in "Der Handel im Informationszeitalter" im Mittelpunkt. In 26 Beiträgen nehmen renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis Stellung zu:

- Informationssysteme
- Customer Relationship Management
- Informationsbasierter Einsatz der marketingpolitischen Instrumente
- Micromarketing
- Electronic Commerce
- Strategien im Internet
- Multichannelsysteme
- Neue Geschäftsmodelle
- Entwicklungsperspektiven

"Der Handel im Informationszeitalter" wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Handel und Marketing. Führungskräfte aus den Bereichen Handel und Marketing erhalten einen umfassenden Überblick.

Prof. Dr. Dirk Möhlenbruch ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Handel an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg.
Dr. Michaela Hartmann ist wissenschaftliche Assistentin von Prof. Dr. Klaus Barth am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Absatz und Handel, und Mitglied des Instituts für strategische Unternehmensführung in der Gerhard-Mercator-Universität Duisburg.


Keywords

Customer Relationship Management Data-Mining Einzelhandel Electronic Commerce Geschäftsmodell Handel Handelsmanagement Handelsmarke Handelsmarketing Informationssystem Internet Management Marketing Produktion Relationship Management

Editors and affiliations

  • Dirk Möhlenbruch
    • 1
  • Michaela Hartmann
    • 2
  1. 1.Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, Marketing und HandelMartin-Luther-Universitä Halle-WittenbergDeutschland
  2. 2.Gerhard-Mercator-Universität DuisburgDeutschland

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-663-01548-2
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2002
  • Publisher Name Gabler Verlag, Wiesbaden
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-663-01549-9
  • Online ISBN 978-3-663-01548-2
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